Nike, la marca deportiva más grande del mundo y bautizada en honor a la diosa griega de la victoria, vive uno de sus momentos más complicados. En los últimos años ha perdido ventas, clientes y posicionamiento frente a competidores que antes ni siquiera figuraban en el radar, como las marcas suizas On y Hoka. El golpe más reciente llegó la semana pasada, cuando el futbolista Kylian Mbappé, delantero del Real Madrid, terminó su relación de 20 años con la marca para irse justamente con On.
La compañía, que alguna vez fue sinónimo de innovación disruptiva, hoy enfrenta un plan de recuperación liderado por Elliott Hill, un veterano de la empresa que regresó de su retiro hace dos años para intentar enderezar el barco. Los resultados financieros más recientes muestran señales de que la estrategia empieza a funcionar, aunque el proceso avanza más como maratón que como carrera corta. En cinco años, el valor de Nike en bolsa cayó 75%, y el mes pasado fue expulsada del índice S&P 100, que agrupa a las empresas más grandes y sólidas de Estados Unidos.
Analistas del sector señalan errores estratégicos clave: apostar todo a las ventas digitales directas al consumidor, descuidar a los distribuidores tradicionales y reducir la inversión en desarrollo de nuevos productos. Esa pausa en innovación —la misma que llevó a Nike a firmar en los años 80 a un entonces desconocido Michael Jordan— dejó espacio para que marcas más frescas ocuparan su lugar en los aparadores.
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Fuente: What's gone wrong at Nike? How the world's sportswear giant lost its mojo (feeds.bbci.co.uk).
Imagen: Kathleen Tyler Conklin, BY 2.0 (vía Openverse).