Imagínate salir de vacaciones confiando en que tu negocio sigue funcionando bien, y regresar para descubrir que todo ese tiempo alguien te estuvo robando. Eso le pasó a la creadora de contenido keniana conocida como That Girl Boina, dueña de un estudio de depilación con cera y faciales en Nairobi, Kenia (la capital del país africano). Mientras disfrutaba un viaje de dos semanas por Europa, una clienta le escribió por Instagram para avisarle que le habían pedido depositar el pago a un número de cuenta distinto al oficial del negocio.
Ese mensaje destapó un fraude que su propio personal llevaba meses cometiendo. Boina revisó sus finanzas y confirmó que, aunque el negocio arrancó con ganancias en 2024, los ingresos empezaron a caer a inicios de 2025 sin razón aparente. En lugar de confrontar a sus empleados, decidió cerrar el estudio por completo en octubre pasado, vender el equipo que pudo y quedarse con el resto.
Meses después, Boina contó su experiencia en un video de TikTok que se volvió viral, acumulando casi un millón de vistas y cientos de testimonios de otros empresarios africanos que vivieron situaciones similares: desvío de pagos, robo de mercancía y hasta venta de equipo costoso. El problema no es menor: una encuesta de 2022 de la consultora PwC encontró que 63% de las organizaciones en África Oriental reportó haber sufrido algún delito económico, contra un promedio global de 46%. Incluso grandes cadenas de supermercados en Kenia, como Nakumatt y Tuskys, colapsaron esta década por pérdidas de inventario ligadas a fraudes internos.
Te invitamos a leer la nota completa en BBC News para conocer más detalles de este caso.
Fuente: 'I cannot teach you integrity': How employee theft is hurting small businesses in Africa (feeds.bbci.co.uk).
Imagen: John Melhuish Strudwick.